重磅平台规则更新！亚马逊欧盟站点正式明确：2026 年 12 月 15 日起，所有在售联网无线电智能设备，必须满足 EN 18031 网络安全标准要求。智能家居、智能穿戴、物联网网关、无线摄像头等产品，无法提供有效合规证明，平台将执行商品下架、限制上新。大量卖家还分不清平台要求与欧盟法规之间的关联，本文结合亚马逊监管规则，讲清 EN 18031 是什么、哪些产品受影响、卖家如何完成合规。

一、先理清：EN 18031、欧盟法规、亚马逊平台规则三者关系

EN 18031 是 RED 无线电指令配套网络安全协调标准，承接欧盟网络安全法案要求，取代旧标准 EN 303645。

- 欧盟层面：具备无线联网功能的射频产品，CE-RED 认证必须覆盖网络安全条款，EN 18031 是主流合规路径；

- 亚马逊平台层面：2026 年 12 月 15 日是平台合规截止节点。亚马逊不再仅仅核查射频 CE 证书，额外强制核验网络安全合规资料，以此落实欧盟市场监管要求，主动规避平台法律风险。

⚠️ 关键误区：

很多卖家以为有老版 RED 证书就能继续销售。仅完成射频测试、缺失 EN 18031 网络安全评估的报告，到期后亚马逊将判定资料不全，直接下架链接。

二、哪些亚马逊卖家需要重点备战？

只要你的商品在欧盟五国站点销售，同时满足下面两个条件，全部纳入管控：

1. 搭载 Wi-Fi、蓝牙、4G/5G、NFC 等无线射频模块；

2. 支持连接互联网、可进行线上数据交互。

覆盖品类：

智能摄像头、智能门锁、全屋智能家居、智能手表 / 手环、儿童智能穿戴、物联网网关、工业无线终端、车载无线设备、POS 支付终端等。

三、EN 18031 核心合规要点（亚马逊审核重点）

平台审核资料时，重点核查产品是否落实以下网络安全设计：

1. 初始密码管控

禁止永久通用默认密码；设备首次开机强制引导用户修改初始密码，存在空白密码、弱密码的产品无法通过审核。

2. 安全固件升级机制

固件带有数字签名、防降级回滚机制，拥有长期漏洞修复与升级通道。

3. 通信与数据安全

淘汰 TLS1.0/1.1 等不安全传输协议，用户敏感数据加密存储；遵循最小范围采集用户信息。

4. 权限与日志管理

分级访问权限，防范暴力破解；关键操作、异常访问留存安全日志。

5. 完整风险评估文档

必须具备威胁建模、网络安全风险分析报告，这是亚马逊审核技术文件高频核查项。

整套标准分为三个部分：

- EN 18031-1：通用联网无线电设备（绝大多数智能家居适用）

- EN 18031-2：采集个人隐私数据的设备（穿戴、摄像头等）

- EN 18031-3：具备支付功能终端（NFC 收银设备）

四、亚马逊卖家合规落地步骤

第一步：产品自查归类

梳理亚马逊欧盟在售链接，筛选带无线联网功能产品，区分适用 EN 18031-1/-2/-3，排查现有 CE 证书是否包含网络安全项目。

第二步：开展预评估，提前整改

在库存大批量备货前完成差距排查。软硬件整改周期较长，临近截止日期集中办理极易延误，导致链接下架。

常见整改项：优化初始密码机制、升级加密协议、完善固件安全方案、补齐安全风险评估文件。

第三步：选择合规路径，准备平台上传资料

1. 低风险产品：完成标准测试、搭建全套技术文件，出具符合性声明 DoC；

2. 高风险产品（儿童智能设备、支付终端）：需要欧盟 NB 公告机构参与评审。

亚马逊后台需要留存 / 上传资料清单：

✅ CE 符合性声明（DoC）

✅ EN 18031 相关测试报告、安全风险评估报告

✅ 产品技术构造文档、安全用户手册

第四步：持续维护，应对平台抽查

产品硬件、固件方案发生变更，需要重新评估 EN 18031 合规性；亚马逊会不定期发起资料抽查，资料失效、版本不符会立刻下架商品。

五、卖家高频踩坑提醒

1. 只做射频 RED 测试，缺少 EN 18031 网络安全相关资料，2026.12.15 后链接直接失效；

2. 使用过期 EN 303645 报告，亚马逊不予认可，新标准已经切换；

3. 样品整改通过，大批量出货固件随意改动，报告与量产产品不一致；

4. 临近截止日期才启动认证，测试整改周期不足，造成大面积断货、下架。

六、西美标准 EN18031 亚马逊卖家专属合规服务

针对亚马逊欧盟商家的平台审核要求，提供定向化服务：

1. 产品快速筛查：判定产品适用标准模块，区分自我声明 / NB 审核路径；

2. 预评估差距诊断，出具软硬件低成本整改方案；

3. 全套平台标准化文档编制：安全风险评估报告、技术文件、符合亚马逊格式要求的 DoC；

4. 对接认可实验室完成 EN18031 测试，协助应对亚马逊绩效团队资料问询；

5. 同步搭配 RED 射频、RoHS、REACH 等项目，一站式完善欧盟上架合规资料。

距离亚马逊欧盟 EN 18031 强制节点 2026 年 12 月 15 日仅剩窗口期。平台监管趋严，不再接受缺失网络安全资料的老旧证书。

对于智能硬件卖家而言，提前完成合规改造，不仅规避下架风险，也能够避免旺季库存积压、链接权重受损。还未开展评估的商家，建议尽快启动合规预审。